Гарантия
Мы гарантируем качество продаваемого нами оборудования, механизмов и инструментов при соблюдении пользователем нормативов их использования и правил хранения. Соответствующие требования перечислены в руководствах по эксплуатации, которые Вы получаете при покупке.
Срок использования, на который распространяется гарантия, составляет 12 месяцев от даты продажи – ей является дата отгрузки товара покупателю.
Если покупатель в течение 12 месяцев гарантийного срока выявляет заводской брак, то мы обязуемся в кратчайшие сроки и за свой счет устранить выявленные дефекты или произвести замену.
Время, потраченное на устранение заводского брака, добавляется к времени действия гарантийных обязательств.
Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в результате нарушения пользователем требований руководства по эксплуатации, попыток самостоятельного ремонта изделия и превышения допустимых нагрузок во время использования.
Гарантия не распространяется на:
- расходные материалы (например, диски);
- сменные насадки;
- регламентные работы по обслуживанию.
Гарантия отменяется, если оборудование:
- имеет следы механического повреждения, воздействия высокими температурами или агрессивной средой, возникшими во время применения, перевозки или хранения;
- использовалось с нарушением правил, изложенных в руководстве по эксплуатации;
- эксплуатировалось с использованием расходуемых материалов и сменных головок, не соответствующих требованиям руководства по эксплуатации;
- использовалось с допущенным пользователем изменением схем электроснабжения;
- имеет изменения в конструкции;
- самостоятельно ремонтировалось пользователем.
Гарантийное обслуживание не производится, если у пользователя отсутствует соответствующим образом оформленные гарантийный талон и документы о покупке.
Для проведения гарантийного ремонта оборудование предоставляется в комплектном виде.
Оборудование, механизмы и инструменты с отмененной гарантией подлежат ремонту на платной основе.
Замененные во время ремонта детали, узлы и агрегаты не возвращаются пользователю.
Транспортные расходы на доставку оборудования для гарантийного обслуживания покупателю не компенсируются.